FAQ

La location inclut l’assurance responsabilité civile ainsi que le matériel de sécurité nautique exigé par les autorités. Une veste de sauvetage est fournie par embarcation, et des vestes supplémentaires peuvent être louées pour les autres passagers. Les règlements de navigation et les consignes de sécurité sont présentés avant le départ.

L’essence n’est pas incluse. Les embarcations partent avec le plein, puis la quantité utilisée est facturée au retour. L’assistance en cas de dommage ou de rapatriement du véhicule peut aussi être à votre charge selon la situation.

Pour toute embarcation à moteur, le permis de conduire automobile ainsi que la carte d’embarcation de plaisance sont requis. Si vous ne possédez pas votre carte, un permis de séjour temporaire peut être offert dans certains cas. Une pièce d’identité valide ainsi qu’une carte de crédit Visa ou Mastercard sont également nécessaires pour le dépôt.

Le locataire doit respecter l’âge minimum de 21 ans. Le locataire ainsi que les conducteurs doivent aussi être familiers avec l’utilisation de l’embarcation louée et suivre attentivement toutes les consignes de sécurité fournies avant le départ.

Oui, un dépôt de sécurité sur carte de crédit est exigé pour chaque location. Le dépôt doit être effectué avec une carte Visa ou Mastercard. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer si l’équipement est endommagé, brisé ou non retourné.

Il est important d’arriver 45 minutes avant l’heure prévue afin de profiter pleinement du temps de location. En cas d’arrivée tardive, le temps perdu n’est pas prolongé. Si l’embarcation est rapportée en retard, des frais supplémentaires peuvent être appliqués.

Le dépôt n’est pas remboursable, mais peut être transféré à une autre date selon les disponibilités.

Les conditions météo doivent être prises au sérieux pour des raisons de sécurité. En cas de mauvais temps dangereux, la location peut être reportée sans frais ou faire l’objet d’un crédit.

Oui. Les passagers doivent pouvoir tenir correctement les poignées prévues et respecter les règles de sécurité à bord. Pour les enfants sur motomarine, ils doivent aussi pouvoir atteindre les repose-pieds et les poignées de maintien. Il est interdit de rattacher l’embarcation louée à une autre embarcation et de remorquer d’autres plaisanciers. La pêche, les animaux, les grillades, les flammes ou les équipements de cuisson de tous genres sont interdits.

Oui. Le locataire est responsable de la propreté de l’embarcation au retour et des frais peuvent être facturés si des déchets, canettes ou saletés sont laissés à bord. Tout bris causé pendant la location, à l’intérieur comme à l’extérieur, peut également être facturé. La compagnie n’est pas responsable des objets perdus ou volés, et le locataire demeure responsable de l’embarcation et des équipements non retournés.